Termos de Uso do AlunoPRO

Versão: v1.2
Data de vigência: 12 de novembro de 2026
Última atualização: 12 de novembro de 2026
Revisão obrigatória quando: o titular da conta do app nas lojas mudar; o app passar a ter compras ou chat, ou o contato entre usuários passar a incluir texto livre ou pessoas de fora da turma; ou o público atendido mudar.
Documento complementar: Política de Privacidade

Resumo para estudantes

1. Quem somos e o que é o AlunoPRO

O AlunoPRO é uma plataforma de estudos oferecida a escolas e aos seus alunos, por meio de aplicativo para Android e iPhone e do site aluno.pro. Ela é operada por Freelans Tecnologia LTDA ("AlunoPRO", "nós").

Estes Termos explicam as regras para usar o AlunoPRO e ficam publicados em aluno.pro/termos, junto com a Política de Privacidade, que explica o que fazemos com os seus dados. A sua escola contrata o AlunoPRO e informa você e a sua família sobre o uso da plataforma. Se você é menor de 18 anos, seu responsável também deve conhecer estes Termos (veja a seção 11).

O AlunoPRO não é instituição de ensino e não tem vínculo, patrocínio ou aval da UEM, do Inep ou de qualquer banca examinadora. Esses nomes aparecem apenas para identificar as provas de onde vêm as questões.

2. Quem pode usar

2.1. O AlunoPRO é destinado a estudantes do ensino médio de escolas que contrataram a plataforma. Não é destinado a menores de 13 anos.

2.2. A conta é criada pela escola. O app não permite criar conta por conta própria. Se você não recebeu seus dados de acesso, fale com a coordenação da escola.

2.3. O que você pode usar depende do que a escola contratou e liberou para você. Por exemplo, o módulo de questões de vestibular, a redação e o tutor podem estar liberados ou não, e podem ter um limite de uso por mês definido para a sua escola.

2.4. Quem usa o AlunoPRO Vestibulando por conta própria no site aluno.pro, sem escola, também deve seguir estes Termos no que couber. As condições de compra de créditos e assinaturas desse serviço individual são informadas no momento da contratação, no site.

3. Sua conta

3.1. Seu acesso é pessoal e intransferível. Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo que for feito na sua conta.

3.2. Se a escola der a você uma senha temporária, o app vai pedir que você crie uma senha só sua no primeiro acesso. Faça isso.

3.3. Se achar que alguém usou sua conta sem você saber, troque a senha e avise a escola e o e-mail contato@aluno.pro.

3.4. Informe dados verdadeiros e atualizados quando for pedido.

4. O que o AlunoPRO oferece

Conforme o que a sua escola liberar:

Podemos atualizar, ampliar, limitar ou descontinuar funções, avisando quando for possível.

5. Inteligência artificial

5.1. O tutor, a leitura de fotos de redação, a correção e parte das questões das tarefas são geradas ou apoiadas por inteligência artificial de empresas parceiras. A Política de Privacidade explica o que é enviado a elas.

5.2. A inteligência artificial pode errar: pode apresentar informação incorreta, incompleta ou desatualizada, e pode ler errado uma letra manuscrita. Notas e comentários têm caráter orientativo e educacional. Não substituem a avaliação do seu professor nem a de uma banca, e não indicam a nota que você tiraria em uma prova real.

5.3. Confira as respostas, converse com seu professor e não tome decisões importantes baseando-se só no que a inteligência artificial disse.

5.4. Não escreva dados sensíveis seus ou de outras pessoas (saúde, religião, orientação sexual, endereço, telefone, documentos) nas redações nem nas perguntas ao tutor. Na foto da redação, não inclua rostos nem documentos.

5.5. O AlunoPRO não garante aprovação, classificação ou nota em vestibular ou em qualquer avaliação.

6. Regras de uso

Você não pode:

7. Seu conteúdo

7.1. As redações, fotos e perguntas que você cria continuam sendo suas.

7.2. Para o serviço funcionar, o AlunoPRO guarda e processa esse conteúdo e o envia aos fornecedores necessários, inclusive de inteligência artificial, somente para prestar o serviço a você e à sua escola, como explica a Política de Privacidade.

7.3. Sua escola e, quando a escola o vincula, o seu responsável podem ver o seu desempenho e as suas respostas nas tarefas, conforme a Política de Privacidade. Eles não veem as suas redações nem as suas conversas com o tutor. Quando a escola ativa os desafios, colegas da sua turma veem, como descreve a Política de Privacidade, o seu primeiro nome com a inicial do sobrenome na busca de colegas para desafiar e o seu resultado nos desafios de que você participa; os seus pontos também entram na classificação semanal da turma, em que cada aluno vê só a própria posição.

7.4. Podemos usar dados agregados e sem identificação para melhorar o serviço.

8. Nosso conteúdo

8.1. O software, a marca, o layout, a organização do banco de questões, os gabaritos revisados, as explicações e os materiais do AlunoPRO são do AlunoPRO ou licenciados a ele e protegidos por lei.

8.2. Você recebe uma licença pessoal, limitada, não exclusiva e revogável para usar o AlunoPRO para estudar, enquanto tiver acesso liberado. Nenhum outro direito é concedido.

8.3. As questões de provas de vestibular são usadas para fins de estudo. Os direitos sobre os textos originais das provas pertencem aos seus titulares.

9. Não há compras no app

O aplicativo não vende nada, não tem compras dentro dele e não cobra do aluno. O acesso é contratado pela escola diretamente com o AlunoPRO.

10. Disponibilidade, limites e suspensão

10.1. Fazemos o possível para manter o AlunoPRO disponível e seguro, mas não garantimos funcionamento ininterrupto nem ausência de erros. Podem ocorrer manutenções e falhas de serviços de terceiros (hospedagem, inteligência artificial, internet).

10.2. O uso do tutor e da redação pode ter limite mensal, definido para a sua escola.

10.3. Seu acesso pode ser suspenso ou encerrado: (a) se você violar estes Termos; (b) se houver suspeita de fraude ou uso indevido; (c) por ordem judicial ou exigência legal; (d) quando o contrato entre a escola e o AlunoPRO terminar ou a escola desligar seu acesso; (e) no caso dos desafios, se houver uso indevido: podemos desligá-los para você ou para a escola.

10.4. Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados no app (em Conta → Privacidade e dados → Excluir minha conta) ou pelo e-mail contato@aluno.pro. A exclusão é feita pela nossa equipe em até 15 dias, como explica a Política de Privacidade.

11. Menores de idade e responsáveis

11.1. Como o AlunoPRO é usado por estudantes do ensino médio, muitos usuários são menores de 18 anos. A escola cria a conta e é a responsável por informar as famílias sobre o uso da plataforma.

11.2. O responsável legal pode, a qualquer momento, pedir acesso, correção ou exclusão dos dados do menor pelo e-mail contato@aluno.pro. O pedido de exclusão também pode ser feito no app, na conta do aluno (em Conta → Privacidade e dados → Excluir minha conta).

11.3. Tratamos os dados de crianças e adolescentes sempre no melhor interesse deles, como descrito na Política de Privacidade.

12. Responsabilidade

12.1. Na extensão permitida pela lei, o AlunoPRO não responde por: (a) danos indiretos ou perda de oportunidade; (b) indisponibilidade causada por terceiros ou por falha de internet ou do aparelho; (c) uso indevido da conta por quem recebeu a senha; (d) decisões tomadas com base em conteúdo gerado por inteligência artificial.

12.2. Nada nestes Termos afasta direitos que a lei garante e não podem ser afastados, inclusive os do Código de Defesa do Consumidor.

13. Alterações destes Termos

Podemos alterar estes Termos. A versão vigente sempre indica o número da versão e a data de vigência. Mudanças relevantes serão avisadas pelo aplicativo, por e-mail ou por meio da escola. Se você não concordar com a nova versão, pare de usar o AlunoPRO e, se quiser, peça a exclusão da conta.

14. Lei aplicável e foro

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Eventuais conflitos serão resolvidos no foro do domicílio do usuário, nos termos da lei.

15. Contato